Termos de Uso

1. Aceitação e escopo

Ao acessar ou utilizar o site arvoris.com.br, você declara ter lido e concordar com estes Termos e com as leis aplicáveis. A Política de Privacidade e a Política de Cookies integram estas condições nos assuntos que regulam. Se não concordar, não utilize formulários nem recursos restritos.

2. Capacidade

Os canais comerciais são destinados a pessoas com capacidade legal para praticar os atos solicitados. Quem utiliza o site em nome de uma empresa declara possuir autorização para fornecer as informações e iniciar o contato. Crianças não devem enviar dados pelos formulários.

3. Finalidade do site

O site apresenta a Arvoris, seus serviços, conteúdos educativos e meios de contato. O envio de formulário, pedido de diagnóstico ou solicitação de reunião não cria obrigação de contratação, exclusividade ou reserva de agenda. Serviços, preços, escopo, prazos, responsabilidades e tratamento de dados de clientes serão definidos em proposta ou contrato específico.

4. Uso permitido

Você pode navegar, compartilhar links e utilizar o conteúdo para consulta pessoal ou avaliação legítima dos serviços. Qualquer reprodução além dos limites legais exige autorização prévia e escrita da Arvoris ou do titular indicado.

5. Condutas proibidas

É proibido:

• violar leis, direitos de terceiros ou estes Termos;
• tentar contornar autenticação, limites, controles de segurança ou preferências;
• testar vulnerabilidades sem autorização escrita;
• introduzir código malicioso, automatizar envios abusivos, sobrecarregar a infraestrutura ou interferir no funcionamento;
• coletar dados, copiar conteúdo em escala ou usar a marca de modo enganoso;
• enviar conteúdo ilegal, discriminatório, ofensivo, sigiloso sem autorização ou que infrinja propriedade intelectual e privacidade.

6. Informações fornecidas pelo usuário

Você é responsável pela exatidão e legitimidade das informações enviadas. Não inclua dados sensíveis, segredos de terceiros, documentos de identidade ou informações pessoais de outras pessoas sem necessidade e autorização. Ao enviar conteúdo, você concede à Arvoris permissão limitada para armazená-lo, analisá-lo e utilizá-lo apenas para responder, preparar a interação solicitada, manter segurança e cumprir obrigações legais.

7. Propriedade intelectual

A marca Arvoris, identidade visual, textos, imagens, gráficos, estrutura, software e demais materiais do site são protegidos pela legislação aplicável e pertencem à Arvoris ou a licenciantes. Nenhum direito é transferido ao usuário. Marcas e materiais de terceiros permanecem pertencentes aos respectivos titulares.

8. Conteúdo informativo

Artigos, exemplos, estimativas, comparações e materiais educativos têm caráter geral e não substituem análise profissional do caso concreto. Informações podem perder atualidade. Antes de tomar decisões relevantes, considere seu contexto, dados próprios, contratos, políticas das plataformas e orientação profissional adequada.

9. Resultados e contratação

Desempenho de mídia e crescimento dependem de mercado, oferta, investimento, atendimento, jornada de venda, plataformas e outros fatores fora do controle exclusivo da Arvoris. O site não promete faturamento, retorno, posição, volume de leads ou prazo de resultado. Eventuais compromissos válidos constarão expressamente da proposta ou contrato aplicável.

10. Links e serviços de terceiros

O site pode direcionar para WhatsApp, redes sociais, plataformas de anúncios ou outras páginas externas. Esses ambientes possuem termos e políticas próprios, e a Arvoris não controla sua disponibilidade, conteúdo ou tratamento independente de dados. Um link não significa endosso irrestrito.

11. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter o site seguro e disponível, mas não garantimos operação ininterrupta ou ausência absoluta de erros. Podemos corrigir, atualizar, restringir ou descontinuar conteúdos e funcionalidades por motivos técnicos, legais, de segurança ou comerciais, preservados direitos obrigatórios e relações contratuais existentes.

12. Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação, a Arvoris não responde por decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdo geral, por falhas atribuíveis ao dispositivo ou à conexão do usuário, por indisponibilidade de terceiros ou por uso contrário a estes Termos. Nada nestes Termos exclui responsabilidade que não possa ser afastada por lei, nem limita direitos do consumidor quando aplicáveis.

13. Privacidade e segurança

Dados pessoais são tratados conforme a Política de Privacidade e as preferências registradas. Você deve usar canais oficiais, manter seus dispositivos protegidos e comunicar suspeitas de fraude ou uso indevido. O painel administrativo não é destinado ao público e seu acesso sem autorização é proibido.

14. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão e a data vigentes serão publicadas nesta página. O uso posterior à atualização representa ciência das condições aplicáveis a partir da nova vigência, sem alterar contratos já celebrados de forma retroativa.

15. Lei aplicável e solução de conflitos

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes buscarão uma solução de boa-fé pelos canais de contato. Permanecendo o conflito, será competente o foro definido pela legislação aplicável, inclusive o domicílio do consumidor quando esse direito existir.

16. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contato@arvoris.com.br. Questões sobre dados pessoais também podem ser encaminhadas pela página Direitos de dados.